Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
Печать списка
Доступно
4 из 4
Доступно
1 из 1
Доступно
5 из 5
Доступно
1 из 1
Доступно
1 из 1
Доступно
4 из 4
Нет экз.
Доступно
1 из 1
--> ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
Рубрика
- Название:
- ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
Печать списка
Связанные описания:
Доступно
4 из 4
Книга
Буззотта, В. Р
4Q-продажи. Уникальная техника четырехмерного анализа продаж для формирования персонального подхо...
ISBN 978-5-699-22597-2
Буззотта, В. Р
4Q-продажи. Уникальная техника четырехмерного анализа продаж для формирования персонального подхо...
Серия: Бизнес-тренинг
Эксмо, 2008 г.ISBN 978-5-699-22597-2
Заказать 
На полку
Статья
Юсупов, В. М
E-mail-маркетинг : эффективная технология развития бизнеса
2012 г.
ISBN отсутствует
Юсупов, В. М
E-mail-маркетинг : эффективная технология развития бизнеса
2012 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Книга
Reichheld, F. F
The Loyalty Effect : The Hidden force behind growth, profits, and lasting value
Harvard Business School Press, 1996 г.
ISBN 0-87584-448-0
Reichheld, F. F
The Loyalty Effect : The Hidden force behind growth, profits, and lasting value
Harvard Business School Press, 1996 г.
ISBN 0-87584-448-0
Статья
Прохорова, Т. Б
Анализ поведения клиентов в электронной коммерции для прогнозирования лояльности
2016 г.
ISBN отсутствует
Прохорова, Т. Б
Анализ поведения клиентов в электронной коммерции для прогнозирования лояльности
2016 г.
ISBN отсутствует
Доступно
5 из 5
Статья
Севакова, А. Н
Возможности повышения лояльности клиентов курортного отеля и превращения гостей в агентов влияния
2011 г.
ISBN отсутствует
Севакова, А. Н
Возможности повышения лояльности клиентов курортного отеля и превращения гостей в агентов влияния
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шерешева, М. Ю
Воспринимаемая ценность гостиничных услуг класса люкс и лояльность клиентов
2016 г.
ISBN отсутствует
Шерешева, М. Ю
Воспринимаемая ценность гостиничных услуг класса люкс и лояльность клиентов
2016 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Книга
Барлоу, Д
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN 978-5-9614-5321-8
Барлоу, Д
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Серия: Библиотека Сбербанка
Альпина Паблишер, 2015 г.ISBN 978-5-9614-5321-8
Статья
Исин, Ж. М
Ключевые вопросы маркетинговой стратегии в банковской сфере
2009 г.
ISBN отсутствует
Исин, Ж. М
Ключевые вопросы маркетинговой стратегии в банковской сфере
2009 г.
ISBN отсутствует
Статья
Козлова, В
Когда обслуживание важнее продаж: Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
Козлова, В
Когда обслуживание важнее продаж: Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
Статья
Сокольский, М
Конструктор впечатлений: Как повышать лояльность клиентов, управляя их опытом
2011 г.
ISBN отсутствует
Сокольский, М
Конструктор впечатлений: Как повышать лояльность клиентов, управляя их опытом
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Сидорчук, Р. Р
Концептуальный подход к оценке эффекта и эффективности коалиционных программ лояльности
2014 г.
ISBN отсутствует
Сидорчук, Р. Р
Концептуальный подход к оценке эффекта и эффективности коалиционных программ лояльности
2014 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Книга
Сигел, А
Кратко. Ясно. Просто
ISBN 978-5-9693-0336-2
Сигел, А
Кратко. Ясно. Просто
Серия: Библиотека Сбербанка
Олимп-Бизнес, 2015 г.ISBN 978-5-9693-0336-2
Доступно
4 из 4
Книга
Носова, Н. С
Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов
ISBN 978-5-394-00371-4
Носова, Н. С
Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Дашков и К, 2009 г.ISBN 978-5-394-00371-4
Нет экз.
Электронный ресурс
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Электронный ресурс
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Статья
Верномудрова, М. Е
Маркетинг отношений в компании DHL Express : опыт формирования лояльности клиентов и сотрудников
2011 г.
ISBN отсутствует
Верномудрова, М. Е
Маркетинг отношений в компании DHL Express : опыт формирования лояльности клиентов и сотрудников
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Ивашкова, Н. И
Методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности
2013 г.
ISBN отсутствует
Ивашкова, Н. И
Методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности
2013 г.
ISBN отсутствует
Статья
Пискунова, Н. Л
Механизмы привлечения и удержания клиентов с помощью корпоративных мобильных приложений
2014 г.
ISBN отсутствует
Пискунова, Н. Л
Механизмы привлечения и удержания клиентов с помощью корпоративных мобильных приложений
2014 г.
ISBN отсутствует
Статья
Бром, А. Е
Моделирование взаимоотношений продавца и покупателя с помощью системы нелинейных дифференциальных...
2019 г.
ISBN отсутствует
Бром, А. Е
Моделирование взаимоотношений продавца и покупателя с помощью системы нелинейных дифференциальных...
2019 г.
ISBN отсутствует
Статья
Рябухин, А
Новый курс: Опыт внедрения системы клиентоориентированности
2012 г.
ISBN отсутствует
Рябухин, А
Новый курс: Опыт внедрения системы клиентоориентированности
2012 г.
ISBN отсутствует
Статья
Кутьин, В. М
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует
Кутьин, В. М
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует