Электронный каталог

👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Учебная литература:
    • По дисциплинам
    • По специальностям
    • По специализациям
    • По циклам дисциплин
    • По кафедрам
    • Список дисциплин

  • Статистика поисков
  • Информация о фонде
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Рубрика

Название:
 
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

Доступно
 1 из 1
Книга
Milakovich, M. E
Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors
Auerbach Publications, 2006 г.
ISBN 0-8493-3819-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Полынская, Г. А
Выявление факторов, влияющих на удовлетворенность посетителей ресторанов
2019 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Третьякова, А. А
Деловая разведка : метод "Тайный покупатель" как способ получения данных о конкурентах: [исследование компаний по продаже автомобилей Hyundai]
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Маркус, Р
Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались: Повышение качества обслуживания клиентов с помощью командной организации работ
2018 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Корсачев, А
Кросс-продажи розничных продуктов в CRM
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 1 из 1
Электронный ресурс
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Нет экз.
Электронный ресурс
Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту: [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Луцева, О. А
Методика "Тайный покупатель" : отечественный опыт
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Жукова, Е. С
О пользе стандартизации обслуживания: [клиентов продавцами-консультантами]
2008 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Робертс, К
Полное вовлечение клиентов : проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для ...
2011 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Робертс, К
Полное вовлечение клиентов : проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для ...
2011 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Хмельницкая, С
Процессный подход к управлению логистическим сервисом (на примере торговой компании ЗАО "Дэнвью Л...
2018 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Фукс, А. О
Пути повышения конкурентоспособности управляющих компаний на рынке паевых инвестиционных фондов РФ
2008 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Шимкович, В
Резервы экономии: Западные банки продолжают снижать затраты
2009 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Каподальи, Б
С чего начинается легендарный сервис: [секреты обслуживания клиентов в мировых компаниях]
2009 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Полынская, Г. А
Создание ценностного предложения для ресторанов разных ценовых категорий
2018 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Баева, О. Н
Формирование системы вознаграждения клиенто-ориентированной компании
2006 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20.163