Электронный каталог
👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Учебная литература:
По дисциплинам
По специальностям
По специализациям
По циклам дисциплин
По кафедрам
Список дисциплин
Статистика поисков
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Номер читательского билета
Пароль
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> КАЧЕСТВО БАНКОВСКИХ УСЛУГ
Рубрика
Название:
КАЧЕСТВО БАНКОВСКИХ УСЛУГ
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Статья
Ихсанова, Л. Р
Лояльность клиентов - это качество банковских услуг: Качество банковских услуг как фактор повышения социальной эффективности банковского бизнеса
2010 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Хакимова, Е. А
Методы теории массового обслуживания, используемые для оценки качества обслуживания в коммерческо...
2010 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Мостовая, Ю. П
Модели управления качеством услуг (на примере банковских услуг)
2009 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Рудакова, О
Новые модели деятельности российских коммерческих банков в интересах социально-экономического раз...
2013 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Кутьин, В. М
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Мухаметзянова, Е. С
Оценка качества банковского обслуживания : выбор методики
2014 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Юшкова, С. Д
Стандартизация подходов к управлению проблемной задолженностью юридических лиц
2016 г.
ISBN отсутствует
На полку