Электронный каталог

👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Учебная литература:
    • По дисциплинам
    • По специальностям
    • По специализациям
    • По циклам дисциплин
    • По кафедрам
    • Список дисциплин

  • Статистика поисков
  • Информация о фонде
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Рубрика

Название:
 
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

Статья
Возненко, Л. А
"Тайный" покупатель на страже качества обслуживания
2008 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Капитанчук, Ю. Б
Mystery Shopping как инструмент управления региональной сетью
2011 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Емельянов, Е. Н
Как использовать результаты оценки качества обслуживания для мотивации персонала
2007 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Луцева, О. А
Методика "Тайный покупатель" : отечественный опыт
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Хакимова, Е. А
Методы теории массового обслуживания, используемые для оценки качества обслуживания в коммерческо...
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Азоев, Г. Л
Реализация проектов "тайный покупатель" в индустрии услуг
2018 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Кришталь, Г. А
Система оценки качества обслуживания и качества продаж в банковских учреждениях
2015 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20.163