Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> СЕРВИС
Печать списка
Доступно
1 из 1
Доступно
57 из 57
Доступно
6 из 6
Доступно
1 из 1
Доступно
2 из 2
Доступно
1 из 1
--> СЕРВИС
Рубрика
- Название:
- СЕРВИС
Печать списка
Связанные описания:
Доступно
1 из 1
Заказать 
На полку
Статья
Малышев, А. А
Влияние эмоциональных стимулов на поведение потребителей
2012 г.
ISBN отсутствует
Малышев, А. А
Влияние эмоциональных стимулов на поведение потребителей
2012 г.
ISBN отсутствует
Статья
Иордахе, К
Знание и удовлетворение потребностей клиентов - путь к превосходному сервису : опыт туристическог...
2009 г.
ISBN отсутствует
Иордахе, К
Знание и удовлетворение потребностей клиентов - путь к превосходному сервису : опыт туристическог...
2009 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шоул, Д
Как предупреждать проблемы, выявлять их причины и бороться с последствиями
2015 г.
ISBN отсутствует
Шоул, Д
Как предупреждать проблемы, выявлять их причины и бороться с последствиями
2015 г.
ISBN отсутствует
Статья
Сорокин, И. Е
Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента
2017 г.
ISBN отсутствует
Сорокин, И. Е
Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента
2017 г.
ISBN отсутствует
Статья
Козлова, В
Когда обслуживание важнее продаж: Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
Козлова, В
Когда обслуживание важнее продаж: Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
Доступно
57 из 57
Доступно
6 из 6
Книга
Котлер, Ф
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс
ISBN 5-94723-952-3
Котлер, Ф
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс
Серия: Деловой бестселлер
Питер, 2006 г.ISBN 5-94723-952-3
Доступно
1 из 1
Статья
Турусин, Д
Новая грань управления: Три закона эффективности точек контакта
2011 г.
ISBN отсутствует
Турусин, Д
Новая грань управления: Три закона эффективности точек контакта
2011 г.
ISBN отсутствует
Доступно
2 из 2
Книга
Питерс, Т
Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений: пер. с англ.
Стокгольмская школа экономики, 2005 г.
ISBN 5-315-00031-1
Питерс, Т
Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений: пер. с англ.
Стокгольмская школа экономики, 2005 г.
ISBN 5-315-00031-1
Доступно
1 из 1
Книга
Барлоу, Д
Сервис, ориентированный на бренд: Новое конкурентное преимущество
Олимп-Бизнес, 2006 г.
ISBN 5-9693-0018-7
Барлоу, Д
Сервис, ориентированный на бренд: Новое конкурентное преимущество
Олимп-Бизнес, 2006 г.
ISBN 5-9693-0018-7
Статья
Тетушкин, В. А
Современные маркетинговые стратегии интернет-коммуникаций (на примере туристической отрасли)
2018 г.
ISBN отсутствует
Тетушкин, В. А
Современные маркетинговые стратегии интернет-коммуникаций (на примере туристической отрасли)
2018 г.
ISBN отсутствует
Статья
Носова, М. В
Специализированные магазины как канал сбыта алкогольной продукции
2011 г.
ISBN отсутствует
Носова, М. В
Специализированные магазины как канал сбыта алкогольной продукции
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Чернов, Б
Тренировка для сервиса: Простые упражнения, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов
2010 г.
ISBN отсутствует
Чернов, Б
Тренировка для сервиса: Простые упражнения, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов
2010 г.
ISBN отсутствует
Статья
Сокольский, М
Тюнинг для сервиса: Как выявлять и устранять проблемы в обслуживании клиентов
2011 г.
ISBN отсутствует
Сокольский, М
Тюнинг для сервиса: Как выявлять и устранять проблемы в обслуживании клиентов
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Липкин, А
Эффективная инфраструктура рабочих станций в финансовых учреждениях : подход Майкрософт
2010 г.
ISBN отсутствует
Липкин, А
Эффективная инфраструктура рабочих станций в финансовых учреждениях : подход Майкрософт
2010 г.
ISBN отсутствует