Электронный каталог -Книги в рубрике: - Absopac

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> КАЧЕСТВО УСЛУГ

Рубрика

Название:: КАЧЕСТВО УСЛУГ

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

<< назад | 1 | 2 | 3 | вперед >>

Статья
Шалфицкий, И. И
КУКС - технология сервисного управления компанией : что представляют собой карты управления качес...
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Шалфицкий, И. И
КУКС - технология сервисного управления компанией : что представляют собой карты управления качес...
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Козловский, В
Малый бизнес : как избежать больших проблем
2019 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Кузьменко, И. Г
Маркетинг и реклама на аутсорсинге : за и против
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Сорокина, Т
Маркетинговые программы в гостиничном бизнесе
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Плешкова, Е. А
Менеджеры по продажам глазами клиентов: [мнения потребителей о качестве обслуживания при продажах]
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Луцева, О. А
Методика "Тайный покупатель" : отечественный опыт
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Савин, К. Н
Методологические вопросы развития качества услуг жизнеобеспечения в составе кластера
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Ветитнев, А
Методология оценки качества услуг организации санаторно-курортной сферы
2003 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Кудряшов, В. С
Методы PR как средство повышения качества услуг, приобретаемых в рамках осуществления закупок для...
2017 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Новаторов, Э. В
Методы изменения качества банковских услуг
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Ивашкова, Н. И
Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможносте...
2013 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Ивашкова, Н. И
Модель взаимоотношений сетевых кофеен и их клиентов
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Доступно
6 из 6

Книга
Минаев, Е. С
Модуль 15. : Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации"
ИНФРА-М, 2000 г.
ISBN 5-16-000289-8

Заказать

На полку

Доступно
1 из 1

Книга
Минаев, Е. С
Модуль 15. : Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации"
ИНФРА-М, 1999 г.
ISBN 5-16-000066-6

Заказать

На полку

Статья
Сплетухов, Ю. А
Направления совершенствования медицинского страхования в стране
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Мизиковский, Е. А
Новые стандарты аудиторской деятельности
2009 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Кутьин, В. М
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Демьянович, И. В
ОАО "РЖД" : инструменты и методы обеспечения качества перевозок: [на железнодорожном транспорте]
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Стеценко, Ю. С
Огранка культурой...: Оценка влияния качества обслуживания населения учреждениями культуры и искусства на развитие человеческого капитала региона
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Николаева, Д. М
Особенности маркетинга в сфере услуг
2012 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Рассадин, А. Е
Особенности ценообразования в сфере консалтинговых услуг
2006 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Ефимова, Д. М
Оценка восприятия изменений, касающихся качества обслуживания наземным транспортом общего пользов...
2016 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Сухарева, Е
Оценка качества торговых услуг
2011 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Калибердин, А. Г
Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассаж...
2013 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Самсонова, М. В
Правильно ли мы "ориентируемся на потребителя"?
2018 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Туватова, В. Е
Проблемы и перспективы повышения качества услуг в гостиничном бизнесе
2012 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Сергеев, В. И
Процедура оценки качества логистического сервиса
2010 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Лакосник, Е
Пряники для персонала: Эффективная система бонусов и поощрений для сотрудников фронт-офисов
2008 г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья
Пухальский, А. Н
Путь к национальному лидерству в здравоохранении
2012 г.
ISBN отсутствует

На полку