Электронный каталог

👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация

Поиск :

  • Новые поступления
  • Простой поиск
  • Расширенный поиск

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Тезаурус (Рубрики)

  • Учебная литература:
    • По дисциплинам
    • По специальностям
    • По специализациям
    • По циклам дисциплин
    • По кафедрам
    • Список дисциплин

  • Статистика поисков
  • Информация о фонде
  • Помощь

Личный кабинет :


Электронный каталог: Книги в рубрике:

Рубрики
--> КАЧЕСТВО УСЛУГ

Рубрика

Название:
 
КАЧЕСТВО УСЛУГ  

Печать списка

Связанные описания:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)
<< назад | 1 | 2 | 3

Статья
Титова, Н. А
Разработка шкалы оценки параметров эффективности деятельности розничного торгового предприятия
2014 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Рубцова, Н. В
Роль внутреннего маркетинга в обеспечении качества музейных услуг
2006 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 5 из 5
Книга
Кантер, Р. М
Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления)
Олимп-Бизнес, 1999 г.
ISBN 5-901028-12-0


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Каподальи, Б
С чего начинается легендарный сервис: [секреты обслуживания клиентов в мировых компаниях]
2009 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Шинкарчук, А. В
Секреты высококлассного сервиса, или как создать качественный сервис в компании
2013 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Юрасова, М. В
Современные подходы к управлению качеством
2011 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Очеретлова, Г. В
Тайный покупатель
2007 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Буркова, А. Ю
Управление лояльностью клиентов банков
2012 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Мазаева, А. Ю
Управление развитием сегмента коллективных средств размещения малых форм в гостиничном хозяйстве ...
2008 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 3 из 3
Книга

Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе: учебное пособие
Финансы и статистика, 2002 г.
ISBN 5-279-02450-3


Заказать Заказать

На полку На полку


Статья
Иванова, А. В
Уровень логистического сервиса в ритейле : классификация причин низкой доступности товара на полке
2016 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Казаков, С. П
Факторы удовлетворенности услугами чартерной авиакомпании : исследование на примере российских ту...
2015 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Соловьева, О. И
Формирование системы оценки качества услуг речного транспорта
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Бородин, В. В
Функционально-организационная специфика туристской отрасли и ее роль в рыночной экономике
2010 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Доступно
 288 из 288
Неопубликованные документы
Седельникова, И. М
Ч. 2. : Управление качеством: учебно-методическое пособие
НФ ГУ-ВШЭ, 2005 г.
ISBN отсутствует


Заказать Заказать

На полку На полку


Нет экз.
Неопубликованные документы
Седельникова, И. М
Ч. 2. : Управление качеством: учебно-методическое пособие
НФ ГУ-ВШЭ, 2005 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Нет экз.
Неопубликованные документы
Седельникова, И. М
Ч. 2. : Управление качеством: учебно-методическое пособие
НФ ГУ-ВШЭ, 2005 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Нет экз.
Неопубликованные документы
Седельникова, И. М
Ч. 2. : Управление качеством: учебно-методическое пособие
НФ ГУ-ВШЭ, 2005 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку


Статья
Рубцова, Н. В
Эффективность сервисной деятельности в обеспечении маркетинга услуг
2011 г.
ISBN отсутствует


На полку На полку

© Все права защищены ООО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20.163