Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Печать списка
Доступно
1 из 1
Доступно
2 из 2
Доступно
1 из 1
Доступно
22 из 22
--> ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Рубрика
- Название:
- ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Печать списка
Связанные описания:
Статья
Лоррейн, Ф
"Спираль недоверия" и "спираль доверия" в розничной торговле : потребители как жертвы или союзники
2011 г.
ISBN отсутствует
Лоррейн, Ф
"Спираль недоверия" и "спираль доверия" в розничной торговле : потребители как жертвы или союзники
2011 г.
ISBN отсутствует
На полку Доступно
1 из 1
Книга
Zeithaml, V. A
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
McGraw-Hill Irwin, 2003 г.
ISBN 0-07-119914-4
Zeithaml, V. A
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
McGraw-Hill Irwin, 2003 г.
ISBN 0-07-119914-4
Заказать Доступно
2 из 2
Статья
Корсачев, А
Архитектура системы дистанционного банковского обслуживания
2006 г.
ISBN отсутствует
Корсачев, А
Архитектура системы дистанционного банковского обслуживания
2006 г.
ISBN отсутствует
Статья
Штейн, О. И
Банковский маркетинг : совершенствование организации обслуживания клиентов
2012 г.
ISBN отсутствует
Штейн, О. И
Банковский маркетинг : совершенствование организации обслуживания клиентов
2012 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шоул, Д
Делегирование полномочий как инструмент эффективного менеджмента
2012 г.
ISBN отсутствует
Шоул, Д
Делегирование полномочий как инструмент эффективного менеджмента
2012 г.
ISBN отсутствует
Статья
Плахин, А. Е
Исследование лояльности и удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в банке
2018 г.
ISBN отсутствует
Плахин, А. Е
Исследование лояльности и удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в банке
2018 г.
ISBN отсутствует
Статья
Скалозуб, С. В
Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса
2017 г.
ISBN отсутствует
Скалозуб, С. В
Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса
2017 г.
ISBN отсутствует
Статья
Зуев, С
Контакт-центр - основа дистанционного обслуживания клиентов банка
2007 г.
ISBN отсутствует
Зуев, С
Контакт-центр - основа дистанционного обслуживания клиентов банка
2007 г.
ISBN отсутствует
Доступно
1 из 1
Статья
Браславская, Н. С
Маркетинг-аудит как необходимая мера в условиях кризиса
2009 г.
ISBN отсутствует
Браславская, Н. С
Маркетинг-аудит как необходимая мера в условиях кризиса
2009 г.
ISBN отсутствует
Статья
Федоренко, К. П
Материальное денежное стимулирование персонала как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
2010 г.
ISBN отсутствует
Федоренко, К. П
Материальное денежное стимулирование персонала как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
2010 г.
ISBN отсутствует
Статья
Жукова, Е. С
О пользе стандартизации обслуживания: [клиентов продавцами-консультантами]
2008 г.
ISBN отсутствует
Жукова, Е. С
О пользе стандартизации обслуживания: [клиентов продавцами-консультантами]
2008 г.
ISBN отсутствует
Статья
Данилина, М. В
Организация и сопровождение общих фондов банковского управления как важный элемент инвестиционной...
2011 г.
ISBN отсутствует
Данилина, М. В
Организация и сопровождение общих фондов банковского управления как важный элемент инвестиционной...
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Хабибуллина, А. Р
Организация обратной связи с клиентами как инструмент повышения качества обслуживания в автомобил...
2014 г.
ISBN отсутствует
Хабибуллина, А. Р
Организация обратной связи с клиентами как инструмент повышения качества обслуживания в автомобил...
2014 г.
ISBN отсутствует
Статья
Кривошеев, А. А
Параклиенты : как нейминг может изменить отношение к клиентам и эффективность их обслуживания
2017 г.
ISBN отсутствует
Кривошеев, А. А
Параклиенты : как нейминг может изменить отношение к клиентам и эффективность их обслуживания
2017 г.
ISBN отсутствует
Статья
Робертс, К
Полное вовлечение клиентов : проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для ...
2011 г.
ISBN отсутствует
Робертс, К
Полное вовлечение клиентов : проектирование и согласование ключевых стратегических элементов для ...
2011 г.
ISBN отсутствует
Статья
Фукс, А. О
Пути повышения конкурентоспособности управляющих компаний на рынке паевых инвестиционных фондов РФ
2008 г.
ISBN отсутствует
Фукс, А. О
Пути повышения конкурентоспособности управляющих компаний на рынке паевых инвестиционных фондов РФ
2008 г.
ISBN отсутствует
Доступно
22 из 22
Статья
Сокольский, М
Тюнинг для сервиса: Как выявлять и устранять проблемы в обслуживании клиентов
2011 г.
ISBN отсутствует
Сокольский, М
Тюнинг для сервиса: Как выявлять и устранять проблемы в обслуживании клиентов
2011 г.
ISBN отсутствует