Электронный каталог
👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Учебная литература:
По дисциплинам
По специальностям
По специализациям
По циклам дисциплин
По кафедрам
Список дисциплин
Статистика поисков
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Номер читательского билета
Пароль
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Рубрика
Название:
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Статья
Пронин, С
Доверие клиента, партнеров по бизнесу - стоит очень дорого
2008 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Иордахе, К
Знание и удовлетворение потребностей клиентов - путь к превосходному сервису : опыт туристическог...
2009 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Ступин, И
Имидж гостю не помеха: [инвестиционная компания "Нерль" создала самую большую национальную гостиничную сеть]
2007 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Штроо, В. А
Искренний сервис как фактор качества в сфере услуг
2016 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Казаринова, Е. А
Какое напряжение подать, или зависимость качества сервиса в рознице от уровня мотивации сотрудников
2007 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Шалфицкий, И. И
КУКС - технология сервисного управления компанией : что представляют собой карты управления качес...
2011 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Шалфицкий, И. И
КУКС - технология сервисного управления компанией : что представляют собой карты управления качес...
2011 г.
ISBN отсутствует
На полку
Доступно
30 из 30
Книга
Гэлловэй, Л
Операционный менеджмент: принципы и практика
Серия:
Теория и практика менеджмента
Питер, 2002 г.
ISBN 5-272-00379-9
Заказать
На полку
Статья
Хабибуллина, А. Р
Организация обратной связи с клиентами как инструмент повышения качества обслуживания в автомобил...
2014 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Сергеев, В. И
Процедура оценки качества логистического сервиса
2010 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Очеретлова, Г. В
Тайный покупатель
2007 г.
ISBN отсутствует
На полку