Электронный каталог
👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Учебная литература:
По дисциплинам
По специальностям
По специализациям
По циклам дисциплин
По кафедрам
Список дисциплин
Статистика поисков
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Номер читательского билета
Пароль
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Рубрика
Название:
КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Статья
Шоул, Д
"Осмысленное производство" : формирование корпоративной культуры, ориентированной на эффективност...
2011 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Куршакова, Н. Б
Оценка работы банковского персонала с помощью методики "тайный посетитель"
2007 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Беленинова, М
Управление качеством обслуживания покупателей
2011 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Качанова, Т
Факторы покупательских предпочтений и комплексная лояльность
2010 г.
ISBN отсутствует
На полку