Электронный каталог
👓
rus
Библиотека
Режим работы
Контактная информация
Поиск :
Новые поступления
Простой поиск
Расширенный поиск
Авторы
Издательства
Серии
Тезаурус (Рубрики)
Учебная литература:
По дисциплинам
По специальностям
По специализациям
По циклам дисциплин
По кафедрам
Список дисциплин
Статистика поисков
Информация о фонде
Помощь
Личный кабинет :
Номер читательского билета
Пароль
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> МЕТОД ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
Рубрика
Название:
МЕТОД ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
Печать списка
Связанные описания:
Отобрать для печати:
страницу
|
инверсия
|
сброс
|
печать
(
0
)
Статья
Возненко, Л. А
"Тайный" покупатель на страже качества обслуживания
2008 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Капитанчук, Ю. Б
Mystery Shopping как инструмент управления региональной сетью
2011 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Третьякова, А. А
Деловая разведка : метод "Тайный покупатель" как способ получения данных о конкурентах: [исследование компаний по продаже автомобилей Hyundai]
2010 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Абрамова, О. Ю
Использование метода "тайный покупатель" для формирования лояльности дилеров к бренду производителя
2008 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Емельянов, Е. Н
Как использовать результаты оценки качества обслуживания для мотивации персонала
2007 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Казаринова, Е. А
Какое напряжение подать, или зависимость качества сервиса в рознице от уровня мотивации сотрудников
2007 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Луцева, О. А
Методика "Тайный покупатель" : отечественный опыт
2010 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку
Статья
Очеретлова, Г. В
Тайный покупатель
2007 г.
ISBN отсутствует
1
2
3
4
5
На полку