Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Книги в рубрике:
Рубрики
--> ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА
----> КАЧЕСТВО УСЛУГ
Печать списка
--> ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА
----> КАЧЕСТВО УСЛУГ
Рубрика
- Название:
- КАЧЕСТВО УСЛУГ
Печать списка
Связанные описания:
Статья
Абрамова, О. Ю
Использование метода "тайный покупатель" для формирования лояльности дилеров к бренду производителя
2008 г.
ISBN отсутствует
Абрамова, О. Ю
Использование метода "тайный покупатель" для формирования лояльности дилеров к бренду производителя
2008 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Емельянов, Е. Н
Как использовать результаты оценки качества обслуживания для мотивации персонала
2007 г.
ISBN отсутствует
Емельянов, Е. Н
Как использовать результаты оценки качества обслуживания для мотивации персонала
2007 г.
ISBN отсутствует
Статья
Казаринова, Е. А
Какое напряжение подать, или зависимость качества сервиса в рознице от уровня мотивации сотрудников
2007 г.
ISBN отсутствует
Казаринова, Е. А
Какое напряжение подать, или зависимость качества сервиса в рознице от уровня мотивации сотрудников
2007 г.
ISBN отсутствует
Статья
Комаров, Н. М
Концепция формирования высококлассных сервисных услуг по ремонту бытовой и офисной техники
2008 г.
ISBN отсутствует
Комаров, Н. М
Концепция формирования высококлассных сервисных услуг по ремонту бытовой и офисной техники
2008 г.
ISBN отсутствует
Статья
Каподальи, Б
С чего начинается легендарный сервис: [секреты обслуживания клиентов в мировых компаниях]
2009 г.
ISBN отсутствует
Каподальи, Б
С чего начинается легендарный сервис: [секреты обслуживания клиентов в мировых компаниях]
2009 г.
ISBN отсутствует
Статья
Шинкарчук, А. В
Секреты высококлассного сервиса, или как создать качественный сервис в компании
2013 г.
ISBN отсутствует
Шинкарчук, А. В
Секреты высококлассного сервиса, или как создать качественный сервис в компании
2013 г.
ISBN отсутствует