Электронный каталог -Шоул, Д - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту- Absopac

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Шоул, Д - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Шоул, Д - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Нет экз.

Электронный ресурс
Автор: Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует

На полку

Электронный ресурс
65.291.3

Шоул, Д.
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами] / Шоул, Д . - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008 ($r) . - 1 оптич. диск (CD-ROM) . - Загл. с контейн. и диска .

В книге Джона Шоула перечислен целый набор приемов, с помощью которых можно привлечь клиента на свою сторону. Этот прием автор называет "компенсацией".

ББК 65.291.3
ББК Ш 81

ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОМПЕНСАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УСТНАЯ РЕКЛАМА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = РАБОЧИЕ ИНСТРУКЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = D$сд
ДИСЦИПЛИНЫ = Организация личных продаж. Прямой маркетинг