Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Козлова, В - Когда обслуживание важнее продаж
Козлова, В - Когда обслуживание важнее продаж
Статья
Автор: Козлова, В
Новый маркетинг: Когда обслуживание важнее продаж : Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
Автор: Козлова, В
Новый маркетинг: Когда обслуживание важнее продаж : Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов
2009 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
65.291.34
Козлова, В.
Когда обслуживание важнее продаж : Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов / Козлова, В, Мороз, С . - 2009 ($b) // Новый маркетинг / Мороз, С . - 1. - С. 46-51 .
ББК 65.291.34
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = МАРКЕТИНГ : МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИСНЫЙ АУДИТ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИС
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КЛИЕНТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОСТАВЩИКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ РЕСТОРАНА
65.291.34
Козлова, В.
Когда обслуживание важнее продаж : Сервисный аудит помогает компаниям повысить качество обслуживания клиентов / Козлова, В, Мороз, С . - 2009 ($b) // Новый маркетинг / Мороз, С . - 1. - С. 46-51 .
ББК 65.291.34
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = МАРКЕТИНГ : МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИСНЫЙ АУДИТ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИС
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КЛИЕНТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОСТАВЩИКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ РЕСТОРАНА
