Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Шоул, Д - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Шоул, Д - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Доступно
1 из 1
1 из 1
Электронный ресурс
Автор: Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Автор: Шоул, Д
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами]
Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
ISBN отсутствует
Заказать 
На полку
Электронный ресурс
65.291.3 Ш 81
Шоул, Д.
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами] / Текст читает А. Крапиневич, менедж. проекта О. Григорашенко . - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008 ($r) . - 1 оптич. диск (CD-ROM) . - Загл. с контейн. и диска .
В книге Джона Шоула перечислен целый набор приемов, с помощью которых можно привлечь клиента на свою сторону. Этот прием автор называет "компенсацией".
ББК 65.291.3
ББК Ш 81
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОМПЕНСАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УСТНАЯ РЕКЛАМА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = РАБОЧИЕ ИНСТРУКЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = D$сд
ДИСЦИПЛИНЫ = Организация личных продаж. Прямой маркетинг
65.291.3 Ш 81
Шоул, Д.
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту : [аудиокнига mp3+файл-приложение с примерами] / Текст читает А. Крапиневич, менедж. проекта О. Григорашенко . - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008 ($r) . - 1 оптич. диск (CD-ROM) . - Загл. с контейн. и диска .
В книге Джона Шоула перечислен целый набор приемов, с помощью которых можно привлечь клиента на свою сторону. Этот прием автор называет "компенсацией".
ББК 65.291.3
ББК Ш 81
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОМПЕНСАЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УСТНАЯ РЕКЛАМА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = РАБОЧИЕ ИНСТРУКЦИИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = D$сд
ДИСЦИПЛИНЫ = Организация личных продаж. Прямой маркетинг
| Филиал | Фонд | Всего | Доступно для брони | Доступно для выдачи | Бронирование |
|---|---|---|---|---|---|
| Абонемент | Основной фонд | 1 | 1 | 1 | Заказать |