Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Ивлева, Т - Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов
Ивлева, Т - Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов
Статья
Автор: Ивлева, Т
Новости маркетинга: Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов
2010 г.
ISBN отсутствует
Автор: Ивлева, Т
Новости маркетинга: Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов
2010 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
65.291.3
Ивлева, Т.
Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов / Ивлева, Т . - 2010 ($b) // Новости маркетинга . - 7. - С. 72-77 .
ББК 65.291.3
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = ЭКОНОМИКА ОРГАНИЗАЦИИ : МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОГРАММЫ "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ТЕЛЕ-КОНТРОЛЛИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МЕТОДЫ АУДИТА
65.291.3
Ивлева, Т.
Программы "тайный покупатель" как инструмент повышения качества обслуживания клиентов / Ивлева, Т . - 2010 ($b) // Новости маркетинга . - 7. - С. 72-77 .
ББК 65.291.3
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = ЭКОНОМИКА ОРГАНИЗАЦИИ : МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОГРАММЫ "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ТЕЛЕ-КОНТРОЛЛИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МЕТОДЫ АУДИТА
