Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Кутьин, В. М - Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
Кутьин, В. М - Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
Статья
Автор: Кутьин, В. М
Маркетинг услуг: Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует
Автор: Кутьин, В. М
Маркетинг услуг: Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
2008 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
65.262.10-823.2
Кутьин, В. М.
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS / Кутьин, В. М . - 2008 ($b) // Маркетинг услуг . - 1. - С. 40-45 . - Литература: с. 45 .
ББК 65.262.10-823.2
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = БАНКИ : КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО БАНКОВСКИХ УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = NET PROMOTER SCORE
65.262.10-823.2
Кутьин, В. М.
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS / Кутьин, В. М . - 2008 ($b) // Маркетинг услуг . - 1. - С. 40-45 . - Литература: с. 45 .
ББК 65.262.10-823.2
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = БАНКИ : КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО БАНКОВСКИХ УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = NET PROMOTER SCORE
