Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Новоторов, Э. В - Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг
Новоторов, Э. В - Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг

Статья
Автор: Новоторов, Э. В
Маркетинг услуг: Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг
2012 г.
ISBN отсутствует
Автор: Новоторов, Э. В
Маркетинг услуг: Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг
2012 г.
ISBN отсутствует
Статья
65.206-32
Новоторов, Э. В.
Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг / Новоторов, Э. В . - 2012 ($b) // Маркетинг услуг . - 4. - С. 256-263 . - Литература: с. 263 .
ББК 65.206-32
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = СЕКТОР УСЛУГ : МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СФЕРА УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБАМИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИСНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
65.206-32
Новоторов, Э. В.
Стратегии управления жалобами клиентов в сфере услуг / Новоторов, Э. В . - 2012 ($b) // Маркетинг услуг . - 4. - С. 256-263 . - Литература: с. 263 .
ББК 65.206-32
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = СЕКТОР УСЛУГ : МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГ УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СФЕРА УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБАМИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СЕРВИСНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ