Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Калибердин, А. Г - Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассаж...
Калибердин, А. Г - Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассаж...
Статья
Автор: Калибердин, А. Г
Маркетинг услуг: Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассаж...
2013 г.
ISBN отсутствует
Автор: Калибердин, А. Г
Маркетинг услуг: Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассаж...
2013 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
65.372-823.2
Калибердин, А. Г.
Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 1) / Калибердин, А. Г, Милевская, В. А, Губанова, А. А . - 2013 ($b) // Маркетинг услуг / Милевская, В. А, Губанова, А. А . - 1. - С. 18-34 .
ББК 65.372-823.2
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = ЭКОНОМИКА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА : КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТРАНСПОРТ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПАССАЖИРЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОВЕРКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА
65.372-823.2
Калибердин, А. Г.
Повышение качества услуг ОАО <Федеральная Пассажирская Компания> и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 1) / Калибердин, А. Г, Милевская, В. А, Губанова, А. А . - 2013 ($b) // Маркетинг услуг / Милевская, В. А, Губанова, А. А . - 1. - С. 18-34 .
ББК 65.372-823.2
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = ЭКОНОМИКА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА : КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТРАНСПОРТ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПАССАЖИРЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПРОВЕРКИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА
