Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Ивашкова, Н. И - Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможносте...
Ивашкова, Н. И - Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможносте...
Статья
Автор: Ивашкова, Н. И
Маркетинг и маркетинговые исследования: Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможносте...
2013 г.
ISBN отсутствует
Автор: Ивашкова, Н. И
Маркетинг и маркетинговые исследования: Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможносте...
2013 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
65.262.101-32
Ивашкова, Н. И.
Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможностей Servqual применительно к банковским услугам / Ивашкова, Н. И, Лопатинская, И. В . - 2013 ($b) // Маркетинг и маркетинговые исследования / Лопатинская, И. В . - 1. - С. 34-47 .
ББК 65.262.101-32
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = БАНКИ : БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЭКСПЕРТНЫЕ ОПРОСЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = NPS-МЕТОДИКА
65.262.101-32
Ивашкова, Н. И.
Методы оценки удовлетворенности и лояльности потребителей : модификация аналитических возможностей Servqual применительно к банковским услугам / Ивашкова, Н. И, Лопатинская, И. В . - 2013 ($b) // Маркетинг и маркетинговые исследования / Лопатинская, И. В . - 1. - С. 34-47 .
ББК 65.262.101-32
ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = БАНКИ : БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КАЧЕСТВО УСЛУГ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ЭКСПЕРТНЫЕ ОПРОСЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = NPS-МЕТОДИКА
