Электронный каталог

Книга
88.5 М 29

Мартин, Д. М.
Трудный разговор : как справиться с затруднительными ситуациями / пер. с англ. Т. А. Сиваковой . - 2-е изд . - Минск : Амалфея, 2004 ($m) . - 223 с. - ISBN 985-441-352-7 .

Книга о том, как достичь максимального взаимодействия между нанимателями и служащими, поставщиками и клиентами, покупателями и продавцами, как действовать в случае разногласий и столкновений интересов. Проанализированы методы управления подобными столкновениями в самых разных ситуациях

ББК 88.53
ББК 88.5
ББК М 29

ПРЕДМЕТНЫЕ РУБРИКИ = СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ : ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = КОНФЛИКТОЛОГИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ПЕРЕГОВОРЫ
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА = ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ